Retourbeleid
Herroepingsrecht & Voorwaarden
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de producten retour te sturen.
Voorwaarde voor een volledige terugbetaling is dat alle producten in de originele, gesealde verpakking zitten. Geopende producten kunnen wij helaas niet retour nemen. Behandel de producten met zorg; mocht een product of de verpakking onnodig beschadigd zijn, dan kunnen wij hiervoor een waardevermindering in rekening brengen.
Stappenplan voor Retourneren
1. Meld je retour aan: Stuur een e-mail naar info@aacards.nl om je retour aan te kondigen. Vermeld hierbij je naam en ordernummer.
2. Verpak je retour: Zorg ervoor dat de producten stevig en goed verpakt zijn om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
3. Verstuur het pakket: Stuur het pakket naar het adres hiernaast. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
AA Cards
T.a.v. Retouren
Morgenster 12
9363LH Marum
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten we het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Vragen?
Heb je nog vragen over je retour? Stuur ons een WhatsApp berichtje of mail naar info@aacards.nl.